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순수씨

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제목 (공지사항) 택배비 -온오프라인 동일 적용
작성자 주식회사 엘림패션 (ip:211.234.195.70)
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  • 작성일 2024-04-29 17:51:32
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  • 조회수 9

<택배비 고객 부담>

1. 구매가 10만원 미만시, 택배비 5,000원 이 부과됩니다. (매장,온라인 동일 적용)

2. 소비자 귀책사유

(왕복)

-단순변심 : 교환, 환불은 받으신지 7일이내에 의사를 알려주시고, 7일이내에 본사로 도착해야합니다.  

 제품 전체 반품시 왕복 택배비 10,000원 이 부과 됩니다. (예: 색상 교환, 사이즈 교환, 상품교환, 개인 변심 취소,환불등)

-상품의 객관적 문제가 아니라 , 고객님의 개인적 의사에 의한 컴플레인의 경우 (예: 내가 생각한 것과 000 이 다르다 =색상,재질,사이즈,길이 등) : =>충분한 상세설명 참고 및 상품문의를 통하여 구매 부탁드립니다.

-부분반품시- 10만원이상 구매시 부분취소후, 반품 제품 제외 실제 결제금액 10만원 미만시 : 왕복택배비 부과

(편도)

-부분 반품시 -반품 제품 제외 실제 결제금액 10만원 이상시 : 편도 택배비 부과




<택배비 본사 부담>

1. 구매가 10만원 이상시 , 본사에서 택배비를 부담합니다.


2. 본사 귀책사유

-불량,오배송 등 객관적 문제에서 본사의 책임일 경우 택배비 부담. 




<반품/교환이 불가한 경우>

-상품수령후 7일이 지난 경우

-고객님 부주의로 상품이 훼손된경우 (집안냄새,향수냄새,원단오염,봉제터짐 등)

-제품을 개봉 또는 사용한 경우




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